Условия доставки и оплаты
Доставка осуществляется только по предоплате.Способы доставки
- Нова ПоштаОтправка заказов, оплаченных до 13 часов, осуществляются в тот же рабочий день. При наложенном платеже оплачивается предоплата в размере от 120грн в зависимости от заказа.
- Магазины RozetkaДоставка при условии оплаты промоплатой и стоимости заказа не менее 700грн. Реальный срок доставки данным способом от 5 до 10 дней. Отправки этим способ доставки 1-2 раза в неделю.
- УкрпочтаОтправки заказов с доставкой Укрпоштой осуществляется 1-2 раза в неделю. При наложенном платеже оплачивается предоплата в размере от 120грн в зависимости от заказа.
- Meest ПОШТАОтправка данным перевозчиком осуществляется 1-2 раза в неделю. Наложенный платеж при данном способе доставки не предусмотрен.
Способы оплаты
- Пром-оплата
- Наложенный платежВ связи с участившимися случаями, когда покупатель после оформления заказа не приходит в службу доставки за товаром, и мы вынуждены оплачивать доставку в обе стороны, при выборе способа оплаты "наложенный платеж" необходимо внести предоплату в размере стоимости доставки товара в обе стороны (минимум 120грн, зависит от заказа и способа доставки). Оплата производится на карту Монобанка. Сумма и реквизиты для оплаты отправляются в СМС-сообщении после подтверждения заказа. Оставшаяся сумма вносится при получении товара у перевозчика . Тариф оплаты наложенного платежа у Новой почты составляет 20грн плюс 2% от оплачиваемой суммы. Заказы стоимостью до 200грн отправляются только после 100% оплаты. В случае отказа покупателя от получения посылки сумма предоплаты не возвращается и идет на покрытие логистических расходов.
- Оплата на счет
- Наложенный платеж с предоплатой в размере стоимости доставки в обе стороны (минимум 120грн)
- Оплата по реквизитам с использованием IBAN
- 100% оплата на карту Монобанка
Гарантия:
Гарантийный срок на приобретенную одежду и обувь составляет 1 месяц. В течение этого срока при соблюдении правил эксплуатации товара в случает обнаружения брака покупатель имеет право на ремонт, возврат или обмен приобретенного товара.
Условия возврата и обмена
Возврат или обмен приобретенного товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с дня покупки. При этом товар должен быть без следов носки, с заводскими бирками и в заводской упаковке. Транспортные расходы за возврат или обмен оплачивает покупатель. Возврат денег производится на следующий рабочий день после получения возврата товара.
В случае льготной доставки Укрпочтой, Meest-express, когда товар забирается из отделения перевозчика (то есть статус накладной "выдан конечному получателю") и возврат происходит уже позже, а также при заказах с Промоплатой, если возврат происходит уже после получения товара в отделении перевозчика, возврат денег производится за вычетом комиссии, удержанной за заказ с продавца платформой Prom.ua.
Условия возврата и обмена
Возврат или обмен приобретенного товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с дня покупки. При этом товар должен быть без следов носки, с заводскими бирками и в заводской упаковке. Транспортные расходы за возврат или обмен оплачивает покупатель. Возврат денег производится на следующий рабочий день после получения возврата товара.
В случае льготной доставки Укрпочтой, Meest-express, когда товар забирается из отделения перевозчика (то есть статус накладной "выдан конечному получателю") и возврат происходит уже позже, а также при заказах с Промоплатой, если возврат происходит уже после получения товара в отделении перевозчика, возврат денег производится за вычетом комиссии, удержанной за заказ с продавца платформой Prom.ua.