Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат или обмен приобретенного товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с дня покупки. При этом товар должен быть без следов носки, с заводскими бирками и в заводской упаковке. Транспортные расходы за возврат или обмен оплачивает покупатель. Возврат денег производится на следующий рабочий день после получения возврата товара. В случае льготной доставки Укрпочтой, Meest-express, когда товар забирается из отделения перевозчика (то есть статус накладной "выдан конечному получателю") и возврат происходит уже позже, а также при заказах с Промоплатой, если возврат происходит уже после получения товара в отделении перевозчика, возврат денег производится за вычетом комиссии, удержанной за заказ с продавца платформой Prom.ua.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.