Отзывы о компании .ГАРДЕРОБ.

Завалений товар не відповідає розміру, замовила 40р,мій розмір 39 не змогла навіть взути

• 17/ апр. 2024Комментарий продавца

  Шановна пані Лариса. В кросівках, які Ви замовили, в 40 розмірі довжина устілки 25см, як і написано в опису товару, тобто опис дійсний. Взуття може не підійти по повноті або по підйому. У Вас було замовлення з промоплатою, була можливість поміряти кросівки у відділенні і якщо вони не підійшли, то відмовитись від отримання. Вам в цьому випадку ні за що не потрібно було б платити і кошти повернулись назад на картку. Ви чомусь так не зробили. Дуже прикро, що Ваша покупка була невдалою.

Все прекрасно, быстро, товар очень понравился. Молодцы

• 16/ апр. 2024Комментарий продавца

  Шановна пані Тетяна. Товар повністю відповідає опису. У кожного виробника своя розмірна сітка, і ориєнтуватись тільки на розмір, вказаний на ярлику, не треба. Ми робимо заміри безпосередньо по одягу і пишемо ці заміри в опису товару. Якщо Ви не прочитали опис товару, то це не провина магазину. У Вас було замовлення з промоплатою, якщо товар Вас не влаштував, Ви могли відмовитись від отримання і кошти Вам повністю би повернулись на Вашу картку. І дуже хочеться Вам побажати в спілкуванні с співробітником магазину не переходити на підвищений тон. Ми з Вами спілкувались чемно та ввічливо. Ви маєте повне право на свою думку, а ми маємо повне право на захіст своєї гідності. Всього Вам найкащого.