Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення або обмін товару відповідної якості можлива протягом 14 днів з дня купівлі. При цьому товар повинен бути без слідів використання, з заводськими бірками і в заводській упаковці. Транспортні витрати за повернення або обмін платить покупець. Повернення грошей виготовляється наступного робочого дня після повернення товару. У випадку пільгової доставки Укрпоштою, Meest-express, коли товар забирається з відділення перевізника (тобто статус накладної "видана кінцевому отримувачеві") і повернення відбувається вже пізніше, а також при замовленнях з Промоплатою, якщо повернення відбувається вже після отримання товару у відділенні перевізника, повернення грошей робиться за вирахуванням комісії, що утримана за замовлення з продавця платформою Prom.ua.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.