Відгуки про компанію .ГАРДЕРОБ.

Обіцяли великий розмір в об'яві, написала до заказу повідомлення свій розмір!!!!!!! ОБМАН, шлють малий розмір

• 17/ лип. 2024Коментар продавця

  Доброго дня. В опису кожного товару в нас написані наявні розміри та їх заміри. В опису того сарафану, який Ви замовили, написано, що доступний розмір 3Xl, а також написані його заміри, які зроблені безпосередньо по виробу. Ми відправили Вам саме розмір 3XL і саме з тими параметрами. Коли покупець вибирає товар і оформлює замовлення, він вибирає розмір з тих, що є в наявності. Якщо в опису товару немає потрібного Вам розміру, то не треба оформлювати замовлення, в нас немає прихованого товару. Питань по Вашому замовленню не було, розмір був вказаний, тому Вам не телефонували, а відправили Вашу посилку в найкоротший термін, та надали Вам номер ТТН так чек. Дуже прикро, що Ви не прочитали інформацію про товар, коли оформлювали замовлення. Ваше замовлення було оплачене промоплатою, Ви могли відмовитись від отримання і кошти Вам повністю повернулись би на Вашу картку.

Дякую!
Супер - ставлення до покупця : з повагою, розумінням, рекомендаціями.
Замовлення швидко укомплектоване і відправлене.
Вироби всі відповідають опису і гарної якості.
Рекомендую цього продавця і сама ще буду купувати тут : вибір величезний, ціни доступні...
Дякую ще раз! Бажаю здоров'я і благополуччя.

• 17/ лип. 2024Коментар продавця

  Дякуємо за Ваш щірий відгук. Ми дуже раді, що Ви стали нашим постійним покупцем.

товар не відповідає опису,після відгуку подзвонив чоловік з цього магазину,почав кричати та погрожувати,та репетував, що вони не будуть приймати мої замовлення.

• 16/ лип. 2024Коментар продавця

  Шановна пані Марина. Товар, який Ви отримали, повністю відповідає фото та опису на сайті. Коли ми побачили від вас незадовільний відгук, ми зателефонували Вам, щоб вияснити причину та владнати ситуацію. Менеджер розмовляв з Вами спокійно, чемно та ввічливо, що підтверджується записом розмови. Але, на жаль, з вашої сторони ми отримали агресивну відповідь та образи. Тому було прийнято рішення відмовити Вам в подальшому обслуговуванні в нашому магазині. Ми завжди позитивно реагуємо на конструктивну критику, аналізуємо помилки та йдемо назустріч клієнтам. Але в вашому випадку, окрім необгрунтованих претензій та наклепів, не було конструктиву. Вам написали стандартні умови для повернення товару, Ви відмовились. Бажаємо Вам вдалих покупок в інших магазинах.

• 16/ лип. 2024Кожедуб

  Гарно розписали! Запис розмови з криками та погрозами я також маю,і докази того,що товар не відповідає опису також. В інших магазинах я і маю вдалі покупки у Вас замовляю щось вдруге і востаннє,то продаєте не те що на фото на сайті і те що описане. Я Вам вже писала,що не маю бажання спілкуватися з тим,що втрачає чоловіче обличчя,дзвонячи і кричучи та погрожуючи клієнтам,та репутацію магазину за такі гроші. Нехай вони вас "збагатять"